Пн – Пт: с 10:00 до 21:00
Сб – Вс: выходные дни

Взыскание по договору оказания услуг

Договора возмездного оказания услуг – распространенный тип соглашений, заключаемый между исполнителем и заказчиком. Согласно ему первый обязуется оказать определенные услуги, а второй – оплатить их в соответствии с условиями договора. Иногда заказчик по некоторым причинам (как зависящим, так и не зависящим от него) не может или не хочет исполнить свои обязанности по соглашению оказания услуг. В некоторых случаях исполнитель, получив денежные средства, не выполняет взятые на себя обязательства или делает это настолько плохо, что заказчик полностью теряет интерес к продолжению сотрудничества. Тогда исполнителю/заказчику приходится прибегать к досудебным и судебным методам взыскания, чтобы получить положенные ему средства.

Особенности договора об оказании услуг

Самая главная особенность договора возмездного оказания услуг в том, что заказчик оплачивает не результат, а само действие. Именно из-за неправильной трактовки и понимания особенностей соглашения проистекает большинство споров. Сам договор регулируется нормами гражданского права и применяется, в частности, в следующих областях:

  • Медицина и профилактика;
  • Связь, интернет, трансляция и передача контента;

Носков Игорь юрьевич
  • Информационные услуги любого рода;

  • Туристический бизнес и путешествия;
  • Обучение и повышение квалификации.

Строго определенный список действий, которые попадают под соглашение оказания услуг, в законодательстве отсутствует, а потому таким договором могут регулироваться самые разные отношения.

В договоре возмездного оказания услуг должны обязательно присутствовать условия, определяющие качество предоставляемого сервиса. Если они отсутствуют, то к качеству предъявляются требования, предусмотренные действующим законодательством. Так как строго установленных законом норм в этой сфере не существует, в судебной практике этот показатель иногда оценивается на основании экспертных заключений.

Законодательством также не устанавливаются сроки и стоимость по договору возмездного оказания услуги, хотя эти условия наряду с объемом, предметом и качеством относятся к существенным. Определение условий соглашения полностью возлагается на стороны, заключающие его.

Причины споров по данным договорам

Казалось бы, соглашение оказания услуг довольно гибкое и стороны имеют возможность определить все его нюансы. Так почему же возникают споры по данным договорам? Наиболее частой причиной отказа заказчика от выполнения своих обязательств (перечисления денежных средств) в полном объеме являются претензии к качеству. При этом заказчик обычно не принимает во внимание определяемую законодательно объективную невозможность исполнителя гарантировать результат. В договоре оговариваются именно действия, которые должен совершить исполнитель, или определенный вид деятельности, которую он должен осуществлять. При этом результат в силу объективных причин просто не может быть гарантирован, а потому находится за пределами обязательств исполнителя.

Важной отличительной чертой договоров возмездного оказания услуг является то, что Заказчик платит не за результат, а за сам процесс оказания услуги. Однако, такой смысл договора возмездного оказания услуг не мешает в договоре указать на необходимость достижения Исполнителем по договору конкретного результата.

Например, заказчик, являясь продавцом определенного вида товара, хочет повысить его продажи и популярность, заказывает услугу создания и размещения наружной рекламы. После выполнения и согласования исполнитель размещает рекламное изображение – услуга считается оказанной. И если при этом продажи товара заказчика не выросли, то исполнитель не несет за это ответственности.

Как показывает практика, многие заказчики мотивируют свой отказ платить именно этим – отсутствием результата. В этом случае приходится заниматься вопросом принудительного взыскания денежных средств.

logo

Сотрудничая со мной, вы получаете:

Четкий план действий

Детальная проработка стратегии и тактики ведения судебного дела позволяет достигнуть поставленной цели в короткие сроки и избежать лишних затрат, что особенно актуально, если бюджет ограничен.

Работу только на результат

Дело считаю выигранным только тогда, когда мой Доверитель получил то, чего хотел добиться с помощью судебного разбирательства. Судебный акт, который не исполнен Оппонентом, не является целью.

Уверенность в успехе

Правильная оценка существующего положения и использование всех возможных средств позволяет объективно оценить достижимость поставленной цели и выбрать оптимальный путь.

Экономию времени

Судебное разбирательство - это десятки часов, потраченных на подготовку документов и участие в судебных заседаниях. Найдите своему времени более ценное предназначение.

Досудебное решение споров по договору оказания услуг

Досудебное решение конфликтных ситуаций по договору оказания услуг является обязательным, если сделка заключена между юридическими лицами, а также, если данным порядок является обязательным в силу договора. Впрочем, как показывает практика, лучше попробовать договориться и решить вопрос миром, ведь судебная тяжба – долгое и затратное дело, которое к тому же может нанести серьезные репутационные потери исполнителю.

Досудебное взыскание подразумевает предъявление претензии. Этот документ не имеет законодательно установленной формы и может составляться в произвольном виде с обязательным указанием следующих данных:

  1. Основания, по которым возникли обязательства (договор или иное соглашение);
  2. Факт нарушения заказчиком или исполнителем своих обязательств по договору;
  3. Требования уплатить или вернуть денежные средства в оговоренном размере;
  4. Список дальнейших действий в случае неудовлетворения претензии.

На данном этапе решения вопроса важно найти достаточно убедительные доводы, чтобы заставить заказчика или исполнителя оплатить/вернуть денежные средства. Поэтому составление претензии и дальнейшее решение вопроса (переговоры, возможно, обращение в суд и представление там интересов клиента) лучше доверить опытному адвокату.

Судебная практика по договору возмездного оказания услуг

Если после оказания необходимой услуги и выставления претензии получить плату не удалось, следует обратиться в арбитражный суд с исковым заявлением. Вопрос его составления также лучше доверить юристу, так как форма иска определена законодательно и также необходимо указать правовые нормы, нарушенные заказчиком/исполнителем.

Помимо искового заявления для взыскания необходимо представить дополнительные документы:

  1. Личные и коммерческие сведения (копию паспорта, свидетельство о регистрации и т.д.);
  2. Договор возмездного оказания обслуживания, дополнения и приложения к нему;
  3. Акт выполненных работ и иные приемо-передаточные документы;
  4. Оригинал квитанции об оплате госпошлины в соответствии с размером исковых требований;
  5. Доказательства факта, качества и объема оказания услуг.

Сбор и подготовка доказательств особенно важны, если письменный договор оказания не составлен и не подписан. Но при этом – даже в случае заключения устного соглашения – законом не запрещено составление и подписание документов сдачи-приемки.

Взыскание долгов по соглашениям в Москве

В ситуации, когда услуга оказана, а деньги за нее не получены, может оказаться каждый. Для ее положительного разрешения важно привлечь опытного юриста, который сможет подготовить все необходимые документы и представить суду неопровержимые доказательства того, что исполнителем выполнены все условия, предусмотренные договором.

Адвокат Игорь Носков предлагает профессиональную юридическую помощь – от консультации до представления интересов исполнителя/заказчика в арбитражном суде. Ведь в делах о взысканиях очень много нюансов и тонкостей, которые способен учесть только опытный специалист. Поэтому доверьте решение этого вопроса Игорю Носкову, который обладает большим опытом работы в данной сфере, а потому с высокой вероятностью сможет обеспечить положительный исход.

Успешные дела

Запишитесь на бесплатную консультацию

Оставьте заявку и с вами свяжутся в течение 15 минут